Общество
Нижегородский Роспотребнадзор открыл "горячую линию" для туристов "Натали Турс"
Нижний Новгород. 5 июля. НТА-Приволжье – Нижегородский Роспотребнадзор открыл "горячую линию" для туристов "Натали Турс". Как сообщает пресс-служба нижегородского управлении Роспотребнадзор, в связи с информацией об аннулировании всех забронированных и оплаченных путёвок "Натали Турс" открыта "горячая линия" по вопросам прав потребителей на получение экстренной помощи и возмещение убытков.
Согласно информации, нижегородцы, пострадавшие в ситуации с данным туроператором, могут обратиться за консультацией по следующим телефонам и адресам консультационных центров и пунктов управления Роспотребнадзора по Нижегородской области:
-432-87-67, 438-08-72, 436-74-69, 89101367703 (отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, Нижний Новгород, ул.Тургенева,1)
-437-08-70, 213-82-84 (Консультационный центр для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области, Нижний Новгород, Ул.Кулибина,11)
консультационный пункт в Международном аэропорту "Стригино", 2 этаж, круглосуточно
Также туристам помогут в МФЦ Нижнего Новгорода и Нижегородской области (график работы размещён на сайте Управления Роспотребнадзора).
Ранее сообщалось, что Ростуризм создал оперативный штаб в связи с приостановлением деятельности туроператоров "Натали Турс" и DSBW-TOURS.
СПРАВКА.
В соответствии с законодательством в случае объявления о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.
Также потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие оказания услуг ненадлежащего качества. Регион: Н. Новгород
Комментарии